Leal 360 en 2026: CRM de lealtad para marcas grandes, 4 a 8 semanas para arrancar
Veredicto. Para marcas con varias tiendas, POS y equipo de marketing. Para una cafetería, es mucho sistema.
- precio
- desde $11.42 por 500 clientes
- wallet
- no publicado
- a la tarjeta
- implementación de 4 a 8 semanas
- soporte
- Canales digitales y WhatsApp
- prueba
- No publicada
- verificado
- 10-oct-2026
Si buscas la opción #1 del ranking: ficha de Almendro.
Leal 360 no es una tarjeta de sellos: es un CRM con IA y 350 integraciones. Ahora publica precio: desde $11.42 por cada 500 clientes registrados en el plan Básico.
La implementación con POS toma de 4 a 8 semanas, y el agente de Customer Success cuesta $200 al mes aparte.
¿Para quién sí?
- Cadenas en Colombia con POS y CRM.
- Equipos de marketing que segmentan con datos.
¿Para quién no?
- Un local que quiere su tarjeta esta semana.
¿Por qué 38? Los 11 criterios, con su evidencia
Dato: datos que publica la plataforma en su sitio, leídos el 10-oct-2026. La prueba con cuenta propia puede mover el puntaje.
- Apple y Google Wallet sin app■■□□□ 2
No es wallet-first; no publica Apple ni Google Wallet.
- Tiempo hasta la primera tarjeta instalada□□□□□ 0
Implementación de 4 a 8 semanas publicada.
- Precio de entrada con clientes ilimitados■■■■□ 4
Básico desde $11.42 por 500 registrados. Leído en leal.co/pricing el 10-oct-2026.
- Canal humano, horario y tiempo de respuesta publicado■■□□□ 2
Canales digitales y WhatsApp; agente de Customer Success $200/mes.
- Notificaciones push sin tope■□□□□ 1
Por créditos de mensajes.
- Multi-sucursal y geolocalización■■□□□ 2
No publica condiciones por sucursal.
- Reseñas en Google desde la tarjeta■□□□□ 1
No publica reseñas en Google.
- Deshacer sello, límite diario, sellos por empleado■□□□□ 1
No publica deshacer sello ni límite diario.
- Panel y soporte en español■■■■■ 5
Español.
- Prueba gratis sin tarjeta de crédito■□□□□ 1
No publica prueba.
- Migración desde otra plataforma en autoservicio■■□□□ 2
Integración por su equipo durante la implementación.
Lo que no tiene
- 4 a 8 semanas para arrancar.
- El precio sube con cada 500 clientes registrados.
- Mensajes por créditos.
¿Cuánto cuesta de verdad?
Costo mensual con lo que publica Leal 360, para 200, 500 y 2.000 clientes con 1 y 3 sucursales. Precio leído el 10-oct-2026 en su página de precios.
| clientes | 1 sucursal | 3 sucursales |
|---|---|---|
| 200 | $11.42 | $11.42 |
| 500 | $11.42 | $11.42 |
| 2000 | $45.68 | $45.68 |
Nota: Plan Básico, sin add-ons; implementación aparte.
Preguntas frecuentes sobre Leal 360
¿Leal cobra por cliente?
Sí: desde $11.42 por cada 500 clientes registrados en el plan Básico.
¿Cuánto tarda la implementación?
De 4 a 8 semanas con POS, según su sitio.
Opinión: Es un CRM. Si lo que buscas es una tarjeta, es demasiado.